Как отдыхать, если все боятся коронавируса?

После начала эпидемии коронавируса путешествия становятся всё более пугающими: СМИ постоянно публикуют новые новости о вспышках заражения, Роспотребнадзор и Ростуризм закрывают авиасообщения с Китаем, Южной Кореей, Ираном, а также рекомендуют не совершать поездки в Италию и другие страны.

Стоит ли опасаться? И что делать, если появились рекомендации не посещать страну, в которую вы уже купили тур? Имеет ли смысл купить тур сейчас, когда цены очень низкие, или стоит подождать, когда ситуация утрясётся, а главное сколько нужно ждать?

Компания Солнцетур разобралась во всей этой ситуации, что означают все подобные заявления федеральных служб, что делать с уже забронированными турами и как планировать свой отдых, когда практически весь мир сходит с ума из‐за коронавируса.

И куда лететь отдыхать?

Итак, выдыхаем...) Наш мир не раз переживал вирусные эпидемии — все они заканчиваются, нужно только подождать. Можно следить за новостями на официальном сайте Ростуризма.

Чтобы быть в курсе всего, вот ряд рекомендаций:

• Список стран, которые не рекомендованные для поездок туристам регулярно обновляется на официальном сайте Ростуризма.

• Если не смотря на это вы всё-таки собираетесь поехать в одну из стран с возможным риском эпидемии, возможно, стоит попробовать перенести даты вашей поездки. Следите за новостями.

• Проконсультируйтесь с менеджером Солнцетур. Мы всегда можем предложить самые выгодные и подходящие варианты для вашего отдыха, если тур уже куплен — то адекватную замену места отдыха.

Со своей стороны можем порекомендовать горящие туры по направлениям, где не было ни одного случая заражения (на момент 10 марта 2020 года на этих курортах эпидемическая ситуация лучше чем в России):

Турция

Иордания

Куба

Доминикана

Танзания

Мексика

Бали

Болгария

Заявления государственных органов власти. Что они значат и нужно ли прислушаться?

Роспотребнадзор должен следить за соблюдением прав российских потребителей. Юридически, рекомендация воздержаться от поездки — только рекомендация. Можно проигнорировать их (конечно на свой страх и риск).

Ростуризм (Федеральное агенство по туризму) регулирует работу всей туристской деятельности в России, в том числе и туроператоров. Если Ростуризм не рекомендует посещать какую‐нибудь страну, туроператор сразу же прекращает продажу туров в эту страну. Если Ростуризм запретит — то все туроператоры просто обязаны отменить все ранее проданные туры. В таком случае, даже если вы не передумали лететь, в рамках этого тура у вас ничего не получится.

Что делать, если вы купили тур в страну, куда Роспотребнадзор ехать не рекомендует?

Если полёты официально не запрещены и туроператор по своей инициативе не принял решение отменять туры, это будет обычной отменой. В этом случае туроператор может удержать сумму понесенных затрат.

Если вы не хотите терять деньги при отмене, но и лететь опасаетесь?

Посоветуйтесь с нашими менеджерами. Мы всегда можем предложить другое направление. Например в списке выше мы привели страны, где не было зарегистрированно ни одного случая заражения. Популярные курорты, такие как ОАЭ, Таиланд, Вьетнам и Индия ввели повышенные меры предосторожности, поэтом будьте внимательны при выборе тура.

Что делать, если туроператор сам отменяет тур после рекомендации Ростуризма?

При отмене тура не по вашей инициативе, туроператоры обязаны вернуть вам 100% стоимости тура.

Если тур в страну, куда Ростуризм отменил летную программу?

В данном случае, по закону «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор отменит все туры и обязан полностью вернуть все деньги (исключая плату за оформление визы, в случае если вы её покупали).