Предложения

Выберите наиболее удобный город вылета для Вас:
Просмотреть все туры

ВОПРОС / ОТВЕТ 277

Задать вопрос
ВОПРОС
Какая сумма (процент) неустойки при аннуляции тура?
14 августа 2018
Валерия
ОТВЕТ
Зависит от нескольких факторов и правил конкретного туроператора. Поэтому рассматривается индивидуально.
ВОПРОС
Что входит в стоимость тура?
22 августа 2018
Дарья
ОТВЕТ
В каждом туре указывается, что в него входит. Обычно в стоимость тура входит: авиаперелет "туда и обратно" , проживание/питание по оплаченному типу, мед.страховка, групповой трансфер, услуги гида.
ВОПРОС
Хотел бы слетать в Турцию, как можно с вами про консультироваться?
22 августа 2018
Фарход
ОТВЕТ
Вы можете обратиться к нашим менеджерам по номеру +7 (495) 212-0-777 или в любой офис "Солнцетур", либо оставить заявку на нашем сайте и мы с вами свяжемся!
ВОПРОС
Как оплатить авиабилеты с помощью сервиса PayLate? Специалисты этого сервиса посоветовали обратиться к Вам
4 сентября 2018
Татьяна
ОТВЕТ
Необходимо связаться с нашими менеджерами. Подберём Вам авиабилеты и сформируем предложение на нашем сайте, которое Вы сможете приобрести через сервис PayLate
ВОПРОС
Впервые мне предложили приобрести путёвку через онлайн бронирование и я немного побаиваюсь, где гарантия что это не развод, которого сейчас очень много в наше время?
3 октября 2018
Валерия
ОТВЕТ
Онлайн бронирование безусловно очень удобный сервис. Пользоваться данной услугой следует на проверенном сайте. Например solncetur.ru! Наша компания существует с 2006 года и давно зарекомендовала себя на рынке. При онлайн бронировании денежные средства сразу не списываются, а замораживаются до подтверждения тура. После на почту приходят все официально подтвержденные документы, которые имеют юридическую силу.
ВОПРОС
На почту электронную мне нельзя отправить ответ, только телефон нужно дать. Туроператора не говорите. Как так?
4 октября 2018
Борис.
ОТВЕТ
Для подбора тура действительно необходима телефонная связь, так как вопросов уточняющих очень много. Туроператор становится известен при бронировании.
ВОПРОС
В Крыму есть ваши представители?
11 октября 2018
Севиля
ОТВЕТ
Офиса в Крыму нет, но Вы можете забронировать любой тур онлайн, это быстро, удобно и надежно. Если вы еще не определились с туром, можно оставить заявку на подбор предложений на нашем сайте или связаться с нами по телефону +7 (495) 212-0-777
ВОПРОС
Нахожусь в другой стране и мне неудобно связываться по телефону, подскажите адрес электронной почты офисов в Санкт-Петербурге для подбора тура.
27 октября 2018
Ия
ОТВЕТ
К сожалению, подбор туров осуществляется только с применением телефонной связи.
ВОПРОС
Где можно узнать стоимость тура на одного человека?
27 октября 2018
Ия
ОТВЕТ
Либо в поиске туров. Если речь о горящих турах, то предложения там указываются из расчёта на одного человека при двухместном размещении, уточнить стоимость других типов размещения по таким турам можно у менеджеров компании, назвав им номер тура.
ВОПРОС
В тур входит перелёт?
11 ноября 2018
Игорь
ОТВЕТ
В каждом туре указывается, что в него входит. Обычно в стоимость тура входит: авиаперелет, проживание/питание по выбранному типу, групповой трансфер и страховка.
ВОПРОС
Есть ли у вас для пенсионеров при покупке тура скидки?
17 ноября 2018
Ольга
ОТВЕТ
Ольга, скидок мы не делаем. Однако, мы находим самые низкие цены для всех наших туристов!
ВОПРОС
Скажите пожалуйста, А человек из Алжира может купить у вас путевку и приехать на отдых?
18 ноября 2018
Елена
ОТВЕТ
Елена, может! Должны быть соблюдены все визовые нюансы. Для уточнения информации ждем Вас в нашем офисе.
ВОПРОС
Здравствуйте. Скажите пожалуйста а гражданин Алжира может посетить и купить у вас путевку?
18 ноября 2018
Елена
ОТВЕТ
Елена, может! Должны быть соблюдены все визовые нюансы. Для уточнения информации ждем Вас в нашем офисе.
ВОПРОС
Можно ли взять тур в рассрочку при раннем бронировании. Если такая возможность существует, то каковы условия. Спасибо
21 ноября 2018
Ольга
ОТВЕТ
Ольга, здравствуйте. есть такая возможность. более подробная информация https://solncetur.ru/paylate
ВОПРОС
Здравствуйте я живу в Крыму но хочу купить у вас тур в Испанию .но у меня есть биомеирический загранпаспорт нового образца а значит виза мне не нужна подскажите как мне правильно оформить и оплатить тур если в Крыму нет российских банков ?Спасибо Виктория
26 ноября 2018
Виктория
ОТВЕТ
Здравствуйте! Виктория, можете оставить заявку на сайте или обратиться по телефону, Обязательно найдем для вас интересное предложение. Наши менеджеры подскажут по оплате! Спасибо за вопрос!
ВОПРОС
Есть ли у вас путевки в кредит? На какой максимум срок выплаты и сколько процентов?
27 ноября 2018
Ольга
ОТВЕТ
Туры в кредит у нас есть. Более подробная информация: https://solncetur.ru/paylate
ВОПРОС
Живу в Нью-Йорке. Могу ли отсюда пользоваться вашими услугами?
27 ноября 2018
Замира
ОТВЕТ
Конечно, можете. Любой тур можно приобрести онлайн на нашем сайте. Будем рады Вас видеть в рядах "наших туристов"!
ВОПРОС
Какой вступительный взнос и рояли для Ростова-на-Дону?
28 ноября 2018
Вячеслав
ОТВЕТ
Для того, чтобы получить коммерческое предложение по франчайзингу необходимо обратиться в наш отдел по продаже франшиз: https://solncetur.ru/franchises Тел.: +7 (495) 150-75-89
ВОПРОС
Горящие туры без авиаперелета у вас можно найти?
6 декабря 2018
Евгений
ОТВЕТ
Только обратившись к менеджерам за подбором.
ВОПРОС
Каков график работы в новогодние праздники. Спасибо.
28 декабря 2018
Юлия
ОТВЕТ
Здравствуйте , графики офисов - https://solncetur.ru/news/s-nastupayuschim-novym-godom-i-rozhdestvom-grafik-raboty-ofisov-v-prazdniki, Ждем Вас!!!
ВОПРОС
У вас есть горящие туры в Прагу и на сайте написано что надо иметь визу, а где её можно сделать? По другой визе не улететь?
2 января 2019
Екатерина
ОТВЕТ
Для поездки в Чехию, необходима Шенгенская виза.
ВОПРОС
Как можно проверить вас в Едином Федеральном Реестре Туроператоров?
14 января 2019
Иван
ОТВЕТ
Мы не Туроператор, Мы сеть туристических агенств "Солнцетур", поэтому мы не должны находиться в реестре туроператоров.
ВОПРОС
Подскажите номер тел Подольского филиала вашей тур фирмы?
16 января 2019
Татьяна
ОТВЕТ
К сожалению, в Подольске у нас нет офиса. Контакты всех наших офисов: https://solncetur.ru/contacts Ждем вас в рядах наших туристов!
ВОПРОС
У вас оформляют загранпаспорт?
24 января 2019
Егор
ОТВЕТ
К сожалению, нет
ВОПРОС
Скачал Ваше приложение, цены указаны на одного человека или на двоих?
24 января 2019
Данил
ОТВЕТ
Стоимость указана на одного человека при условии двухместного размещения. Все подробности можно узнать в офисах или по телефону +7 (495) 212-0-777.
ВОПРОС
ДАВАЙТЕ ОТКРОЕМ ОФИС В БРЯНСКЕ
30 января 2019
SERGEI
ОТВЕТ
Мы только ЗА. https://solncetur.ru/franchises - тут можно ознакомиться с нашей франшизой.
ВОПРОС
Почему у вас нет туров с вечера пятницы и на 2 дня? это было бы очень удобно для тружеников - кто работает все будничные дни? Очень бы хотелось этого.
6 февраля 2019
Татьяна
ОТВЕТ
У нас много разных интересных предложений. Оставьте заявку на нашем сайте или обратитесь в любой из офисов, обязательно учтем все ваши пожелания и найдем оптимальный по вашим запросам тур
ВОПРОС
Сколько должен действовать загранпаспорт при поездке на кипр?
6 февраля 2019
лилия
ОТВЕТ
Для граждан России по визе в Кипр требуется, чтобы до истечения срока действия паспорта оставалось не менее шести месяцев.
ВОПРОС
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, каким образом при выборе "горящего" тура установить критерий, чтобы высвечивалась цена одноместного номера с оплатой соответственно за одного человека. Я путешествую одна и не хочу ни с кем в номере находиться. Спасибо!
19 февраля 2019
Виолетта
ОТВЕТ
Виолетта, здравствуйте. Стоимость на одного человека нужно уточнять у менеджеров наших офисов. Будем рады, найти для вас классное предложение!
ВОПРОС
Добрый день. Подскажите, как узнать цену туров на одного человека? Везде цены указаны в расчете на двух.
5 марта 2019
Венера
ОТВЕТ
Здравствуйте, действительно, цены указаны на двоих. Стоимость тура на одного человека необходимо уточнять в наших офисах или по телефону.
Задать вопрос
Ваше имя
Ваш Email
Текст вопроса