Предложения

Выберите наиболее удобный город вылета для Вас:
Просмотреть все туры

ВОПРОС / ОТВЕТ 191

Задать вопрос
ВОПРОС
Скажите пожалуйста будут ли горящие туры в турцию в конце мая?собираемся отдыхать как лучше заранее забронировать или надеятся на горящие путевки?цены будут выше?
8 февраля 2014
Андрей
ОТВЕТ
Добрый день, Андрей. Горящие туры бывают всегда. У горящих предложений цена всегда лучше, по сравнению с бронированием заранее. Но бронируя заранее, Вы выбираете нужный Вам отель и в удобное для Вас время, и соответственно можете планировать отдых заблаговременно.
ВОПРОС
Здравствуйте, подскажите есть ли Ваша компания в Едином реестре туроператоров? Какое страховое обеспечение?
9 февраля 2014
наталья
ОТВЕТ
Здравствуйте, Наталья. Наша компания занимается деятельностью туристических агентств, а не туроператоров. Мы выступаем агентом для туроперторов. Соответственно нас нет в Едином реестре туроператоров и нам не требуется страховое обеспечение. Являясь агентами более 100 ведущих туроператоров России (которые есть в Едином реестре, и у которых есть страховое обеспечение), мы каждый день находим и предлагаем десятки уникальных предложений для наших многочисленных клиентов.
ВОПРОС
Есть вылет из Сургута? Какая скидка если 2 взрослых, 3 детей до 12 лет?
14 февраля 2014
Диана
ОТВЕТ
Зависит от каждого конкретного предложения.
ВОПРОС
Здравствуйте! Планируется ли расширить деятельность Солнцетура на Беларусь и Украину? Было бы великолепно, если бы вылеты были из Борисполя или Минского аэропорта.
19 февраля 2014
Евгений
ОТВЕТ
Здравствуйте! Планируем, ждём решения бюрократических вопросов.
ВОПРОС
Если подать заявку на поиск тура, обязывает ли это к его покупке??
3 марта 2014
Валерия
ОТВЕТ
Добрый день, Валерия. Заявка на подбор тура не обязывает Вас его покупать, но предполагает, что у Вас есть желание и средства его купить. Если вы подадите заявку, то наши менеджеры начнут работать с ней и свяжутся с Вами, чтобы сделать выгодное предложение.
ВОПРОС
Скажите пожалуйста как можно ознакомиться со списком отелей по системе Фортуна. Вылет из Ростова на Дону в Египет. На март месяц.Спасибо!
3 марта 2014
Виктор
ОТВЕТ
Всё зависит от конкретного предложения. Предложения выкладываются от разных туроператоров, у каждого из них свой набор отелей. По условиям системы "Фортуна", отель может быть любым, но заданной категории: звёздности, питания и расположения
ВОПРОС
А авиаперелет включен в стоимость или нет?
4 марта 2014
Алексей
ОТВЕТ
Включен. Вы можете видеть во всех предложениях, что входит в стоимость.
ВОПРОС
страховки на туры есть? если у меня вдруг не получится поехать или визу не дадут, а путевка оплачена... что тогда?
7 марта 2014
Юлия
ОТВЕТ
Добрый день, есть
ВОПРОС
Добрый день! скажите,пожалуйста,бывают ли у вас горящие туры в париж в июне и какой примерно диапазон цен?
10 марта 2014
Галина
ОТВЕТ
Добрый день! Наши специалисты подберут Вам тур по лучшей цене на момент Вашего обращения. А какая ситуация будет на рынке - не знает никто.
ВОПРОС
Здравствуйте! Возможна ли покупка тура в кредит?
14 марта 2014
Вероника
ОТВЕТ
Здравствуйте, Вероника. К сожалению, мы не занимаемся кредитованием клиентов пока.
ВОПРОС
Здравствуйте! К вашему предложению по Калабрии с 5 мая: 1. Есть ли рядом с предлагаемыми отелями какая-либо термальная лечебница? На каком расстоянии? 2. Возможно ли продлить тур до 14 дней? Сколько будет стоить? 3. На острове Вулкано есть термальные комплексы (грязь и термальная вода). М ожно ли туда добраться и как? Спасибо огромное. Ждем ответа и бронируем тур.
17 марта 2014
татьяна
ОТВЕТ
Добрый день! Оставьте заявку через сайт, приложение горящие туры или позвоните напрямую менеджеру
ВОПРОС
Включен ли топливный сбор в стоимость тура или нет?
20 марта 2014
Юлия
ОТВЕТ
Добрый день! Смотрите комментарии к туру, как правило не включен.
ВОПРОС
Добрый вечер у вас есть представительство в Самаре?
21 марта 2014
Наталья
ОТВЕТ
Добрый день, планируют в ближайшие месяцы открыться. Вы можете обратиться за консультацией в ближайший офис, например, в городе Ростов. Также можно позвонить в офис в любом городе
ВОПРОС
В путевку уже входит оплата за топливо?
26 марта 2014
Оксана
ОТВЕТ
Оксана, некоторые туроператоры включают топливный сбор в цену, некоторые выставляют данный сбор отдельно, нужно смотреть по каждому туру отдельно. Обращайтесь к нам и вы обязательно хорошо отдохнете.
ВОПРОС
у вас самый неудобный сайт на свете! уж если цены в долларах пишете, пишите конвертатор, приходится гуглить курс и высчитывать - это просто неуважение к пользователю какое то! нарисовано по флэту, а юзабилити - ноль
27 марта 2014
alex
ОТВЕТ
Добрый день, Alex. Цены указаны в валюте согласно ценам туроператора, т.к. мы продаем по ценам туроператора. Гуглить курс не имеет смысла, т.к. каждый туроператор устанавливает свой курс, который может отличаться от курса ЦБ РФ. Какие у вас предложения по улучшению юзабилити?
ВОПРОС
Если я нашла у вас горящий тур, как узнать на вашем сайте какому туроператору принадлежит найденный тур?
2 апреля 2014
Ирина
ОТВЕТ
Это наша коммерческая тайна, которая держится в секрете. Чтобы найти хорошее горящее предложение менеджеру требуется 25-30 минут рабочего времени. Согласитесь, такую информацию делать публичной - нельзя.
ВОПРОС
Добрый день! Подскажите пожалуйста название отелей 4* и 5* в Египте (Хургада) подходящие для отдыха с детьми в возрасте 3 и 10 лет? Заранее спасибо за ответ.
2 апреля 2014
Анастасия
ОТВЕТ
Наши менеджеры подберут отель под Ваши индивидуальные потребности. Отельная база очень широка, поэтому прошу Вас обратиться к менеджеру по телефону.
ВОПРОС
Здравствуйте! Скажите, могут ли у вас заказать тур жители Беларуси?
6 апреля 2014
Дмитрий
ОТВЕТ
Здравствуйте, Дмитрий. Не только могут, но и заказывают. Приходите, мы обязательно подберем вам тур и вы отлично отдохнете.
ВОПРОС
Здравствуйте! Вы работаете гражданинами СНГ (точнее Киргизии)
7 апреля 2014
Илья
ОТВЕТ
Добрый день, Илья. Солнцетур работает с гражданами СНГ, включая Киргизию. Нужно только учитывать, что требования к оформлению визы другие, чем для граждан России. Обращайтесь в удобный для Вас офис, и Вы обязательно получите удовольствие от качественного отдыха.
ВОПРОС
Добрый день! Скажите, пожалуйста, а можно ли после бронирования и оплаты 50% отказаться от тура?
9 апреля 2014
Мария
ОТВЕТ
Добрый день! Можно, но, возможно, будут штрафные санкции от туроператора, которые зависят от времени до вылета и самого туроператора.
ВОПРОС
кредитной картой можно расплатиться?
15 апреля 2014
Анна
ОТВЕТ
Здравствуйте, Анна. Вы можете расплатиться кредитной картой во всех офисах Солнцетур. Приходите.
ВОПРОС
Что входит в цену указанную на горящую путевку????
16 апреля 2014
Александра
ОТВЕТ
Добрый день, Александра. В стоимость входит перелет, проживание в отеле, трансфер до отеля и до аэропорта, медицинская страховка. Информация по стоимости визы и топливного сбора, если они есть указывается обычно отдельно.
ВОПРОС
Здравствуйте. У вас очень низкие. А не отражается ли это на качестве отдыха?
23 апреля 2014
Альбина
ОТВЕТ
Здравствуйте, Альбина. Солнцетур работает только с самыми крупными и надежными туроператорами России. Благодаря нашим технологиям мы находим у лучших туроператоров самые низкие цены. Десятки тысяч туристов в год, многие из которых наших постоянные туристы - это подтверждение высокого качества отдыха.
ВОПРОС
Я собираюсь ехать одна. Можно ли купить горящий тур для одного человека и насколько это будет дороже?
27 апреля 2014
Евгения
ОТВЕТ
Добрый день, Евгения. В зависимости от страны и отеля. В среднем от 20% до 40%.
ВОПРОС
Сколько стоит путевка в израиль
28 апреля 2014
татьяна диденко
ОТВЕТ
Здравствуйте, Татьяна. Стоимость путевки будет зависеть от города, отеля, количества дней и туристов. Обращайтесь в любой удобный для Вас офис, и Вы обязательно посетите Израиль на очень выгодных условиях.
ВОПРОС
здравствуйте....скажите пожалуйста....если у вас автобусные туры по городам России....и конкретно в Москву.....спасибо.....
1 мая 2014
наталья
ОТВЕТ
Здравствуйте, Наталья.В настоящий момент "Солнцетур" занимается только продажей туров за границу.
ВОПРОС
Делаете ли вы полисы медицинского страхования, покрывающие весь срок прибывания за границей и расходы, которые могут возникнуть при необходимости мед. помощи? В какой срок?
5 мая 2014
Юлия
ОТВЕТ
Добрый день, Юлия. Медицинская страховка является обязательной при покупке тура. Она покрывает все время пребывания за границей на случай, если потребуется медицинская помощь. Оформляется она, соответственно, в момент оформления документов по туру.
ВОПРОС
Стоимость перелета входит в стоимость путевки?
11 мая 2014
Виктор
ОТВЕТ
Добрый день, Виктор. В стоимость путевки входит: перелет, трансфер до отеля и до аэропорта от отеля, проживание в отеле и медицинская страховка. Обращайтесь в Солнцетур, и Вы отлично отдохнете.
ВОПРОС
Добрый день! подскажите, пожалуйста, при горячем туре, за сколько дней вы делаете визу в Европу? чтобы точно успеть и все было на руках
13 мая 2014
Мария
ОТВЕТ
Добрый день, Мария. Все будет зависеть от страны. В среднем от 4 до 7 рабочих дней.
ВОПРОС
Купили путевку за месяц и две недели. Сейчас смотрю цены немного снизились. Можно ли отказаться от уже купленной, и купить по новой цене?
28 мая 2014
Анастасия
ОТВЕТ
Добрый день, Анастасия. К сожалению, при отказе от тура Туроператор выставляет штраф до 100% стоимости тура.
Задать вопрос
Ваше имя
Ваш Email
Текст вопроса