Предложения

Выберите наиболее удобный город вылета для Вас:
Просмотреть все туры

ВОПРОС / ОТВЕТ 218

Задать вопрос
ВОПРОС
А какой это туроператор?
30 ноября 2012
Любовь
ОТВЕТ
К сожалению, корпоративные правила запрещают нам сообщать оператора до бронирования, это наша коммерческая тайна, но смею Вас заверить наша компания сотрудничает с надёжными и проверенными операторами.
ВОПРОС
А почему у Вас так дёшево?
30 ноября 2012
Александр
ОТВЕТ
Мы специализируемся на поиске горящих предложений, существует множество правил и технологий, позволяющие нам это делать. Мы не хотим, чтобы наши клиенты переплачивали лишние деньги. В других агентствах обычно сотрудничают с одним, двумя операторами по направлению, и не заботятся о том, что их клиент будет просто переплачивать, так как туроператоров на рынке 1500 штук и цены у всех всегда быстро меняются.
ВОПРОС
Что такое горящий тур?
30 ноября 2012
Инна
ОТВЕТ
Это обыкновенный тур, но со сниженной ценой. Когда к определенной дате туроператор не успевает продать, купленные заранее блоки мест в отелях и на самолете, чтобы хоть что-то заработать, он начинает снижать стоимость, часто эта стоимость даже существенно ниже себестоимости, заодно туроператор делает себе на этом хорошую рекламу. Так как мы как раз специализируемся на поиске таких туров, у нас самые низкие цены.
ВОПРОС
Почему я должен платить топливный сбор?
30 ноября 2012
Павел
ОТВЕТ
Потому что это требование туроператора, у каждого туроператора свой размер топливного сбора, бывает, что его нет у некоторых операторов. На самом деле это налог, дело в том, что операторы формируют свою тарифную сетку заранее, но когда на рынке происходит рост стоимости авиационного топлива, авиакомпании переносят эти платежи на туроператора, а он на конечного потребителя.
ВОПРОС
Как давно вы существуете?
30 ноября 2012
Анастасия
ОТВЕТ
Наша сеть существуест с 2006 года. Но за это короткое время нам удалось достаточно прочно зарекомендовать себя как надежного и качественного турагента
ВОПРОС
На сколько выгодны горящие туры?
30 ноября 2012
Иван
ОТВЕТ
Горящие туры - безусловно очень выгодны, часто стоимость туров по ним существенно ниже их себестоимости. Но горящие туры это всегда риск, т.е. если вы имеете фиксированные даты вашего отпуска, а не гибкие, то если ждать горящие, существует большая вероятность никуда не улететь, так как могут закончится места. Ещё существуют горячие даты, такие как новогодние праздники, в такие даты обычно горящих туров нет, и гораздо выгоднее их бронировать заранее, пока есть места и действуют акции раннего бронирования, их мы тоже с успехом находим.
ВОПРОС
Подскажите пожалуйста говорят что после 10 января цена на тур упадет ? правда это или нет.
14 декабря 2012
Владислав
ОТВЕТ
Туры попадающие на даты с 1.01 по 10.01 - самые дорогие в году. После 10 января спрос ниже и поэтому общая динамика цен идет на спад. Уже сейчас Вы можете видеть в нашей ленте иногда появляются спецпредложения на даты после 10.01.
ВОПРОС
Cкажите, а вылеты из Ростова-на-Дону есть?
17 декабря 2012
Елена
ОТВЕТ
Вылеты из Ростова-на-Дону есть постоянно. Также, довольно часто, Вы можете видеть горящие предложения из Ростова-на-Дону у нас в ленте
ВОПРОС
У Вас указано 4 адреса офисов в Москве. 1. можно ли к вам подъехать,поподробнее уточнить про туры,подобрать направления? 2. Помогаете ли Вы с оформлением визы и как быстро ее можно оформить? 3. Если необходимо подобрать тур на конец февраля, начало марта, когда к вам лучше подъехать, чтобы не упустить момент ,но и не затянуть? 4. На февраль-март часто бывают горящие туры и цена выше чем на декабрь-январь?
19 декабря 2012
Екатерина
ОТВЕТ
Здравствуйте, Екатерина! 1. Конечно можно подъехать в любой из офисов и узнать все подробности 2. Оформление визы в турпакете берет на себя туроператор, от Вас требуются лишь необходимые для оформления документы. 3. Можно это сделать сейчас и воспользоваться акциями раннего бронирования. Если даты вылета Вы можете менять, то можно подождать горящие предложения (примерно за неделю до предполагаемого вылета), если даты фиксированные - лучше бронировать сейчас по раннему бронированию. 4. В феврале и марте также часто бывают горящие как и в любом другом месяце. Выгоднее они или нет - это непредсказуемо, каждый раз по разному.
ВОПРОС
Есть ли вылеты из Краснодара? Есть ли ваше представительство в Сочи или Краснодаре?
28 января 2013
Лариса
ОТВЕТ
Вылеты из Краснодара есть. Ближайший офис в Ростове-на-Дону. Но можно воспользоваться также дистанционным бронированием, инструкция здесь: http://solncetur.ru/bron
ВОПРОС
Мы с Мурманска. Возможен ли дистанционное общение и покупка путевок ?
30 января 2013
Валентина
ОТВЕТ
Да, есть. Инструкцию посмотрите здесь: http://solncetur.ru/bron
ВОПРОС
Возможно онлайн бронирования просто я живу в том городе где нет вашей тур фирмы но я смотрю что цены вполне даже?
6 февраля 2013
Илья
ОТВЕТ
На данный момент реализована только такая возможность: http://solncetur.ru/bron
ВОПРОС
Если ехать в Европу, вы визы оформляете или клиент?
6 февраля 2013
Юлия
ОТВЕТ
Вы приносите необходимые документы, мы передаем их туроператору, он подает их в посольство.
ВОПРОС
А если ребенку 2 года, то цена как за взрослого или ниже?
16 февраля 2013
Ольга
ОТВЕТ
До 2х лет оформляется только посадочный талон. Если ребёнку уже 2 года, то цена чаще всего всё-равно ниже, но по каждому конкретному туру она разная
ВОПРОС
Я живу в Сочи. Подскажите могу ли я сделать заказ тура в вашей компании не приезжая к вам ? И как мне передать документы ?
19 февраля 2013
Анна
ОТВЕТ
Здравствуйте, Анна! Да, можете, инструкция здесь: http://solncetur.ru/bron
ВОПРОС
А офис на "Цветном Бульваре" закрыли?
20 февраля 2013
Алексей
ОТВЕТ
Да, закрыли в прошлом году по вине арендодателя. Но в ближайшее время будет открыт офис по адресу: Цветной бульвар 34
ВОПРОС
Как понять, что Вы не лохотрон?
5 марта 2013
Надежда
ОТВЕТ
К примеру, можно прийти/позвонить в любой из наших 11 офисов в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону и посмотреть на нас лично, пообщаться, все контакты тут: http://solncetur.ru/contacts Если Вас смущает, то что у нас такие низкие цены, можете подробно почитать о том как мы этого добиваемся в этом разделе: http://solncetur.ru/gid Если и после этого у вас останутся сомнения, можете почитать отзывы о нас от наших клиентов:http://solncetur.ru/reviews
ВОПРОС
Можно ли купить горящий тур в Индию если нет визы
9 марта 2013
Татьяна
ОТВЕТ
Визу делают вместе с туром. Иногда бывает, что визу оформляют на группу туристов в Аэропорту в Индии по прилету.
ВОПРОС
Цена, которая указана на сайте, на одного или за двоих?
8 апреля 2013
Ростислав
ОТВЕТ
Ростислав, посмотреть данную информацию можно в подробностях к каждому отдельному туру. Чаще всего в разделе "Горящие туры" указывается цена на одного человека при двухместном размещении.
ВОПРОС
Здравствуйте, подскажите, какими авиа компаниями осуществляется перелет?
9 апреля 2013
Ирина
ОТВЕТ
Здравствуйте. Совершенно разными, зависит от конкретных предложений.
ВОПРОС
Добрый день. Купили у Вас тур.Отель подтвердили. После просмотра отеля, решили выбрать у Вас же другой тур. Вопрос: Какие санкции будут ?
21 апреля 2013
Олег
ОТВЕТ
Здравствуйте. Зависит от туроператора и даты вылета, мы со своей стороны никогда не делаем никаких санкций, однако, туроператор может налагать штрафы в виде фактических расходов понесенных им.
ВОПРОС
Если тур был оплачен электронными деньгами с помощью системы QIWI, возможен ли в случае отказа по бронированию возврат денег в одном из офисов на руки?
22 апреля 2013
Антон
ОТВЕТ
Возврат денежных средств должен происходить тем же способом, что и оплата. Т.е. если вы оплатили электронными деньгами, то и возврат будет электронными деньгами.
ВОПРОС
Здравствуйте, а у Вас есть экскурсионные туры?
24 апреля 2013
Елена
ОТВЕТ
Здравствуйте. Конечно есть, их много.
ВОПРОС
Как открыть агентство под вашей маркой
24 апреля 2013
Антон
ОТВЕТ
http://solncetur.ru/franchising Франчайзинг - турагентство - в этом разделе Вы найдете необходимую информацию о том как открыть туристическое агентство под нашей маркой
ВОПРОС
Подскажите пожалуйста почему у Вас такие низкие цены на туры? В других тур агенствах такие же туры стоят в разы, а бывает и в несколько раз дороже?
25 мая 2013
Наталья
ОТВЕТ
Очень хороший вопрос. Мы специализируемся на поиске горящих предложений, существует множество правил и технологий, позволяющие нам это делать хорошо. Мы не хотим, чтобы наши клиенты переплачивали лишние деньги. В других агентствах обычно сотрудничают с одним, двумя операторами по направлению, и не заботятся о том, что их клиент будет просто переплачивать, так как туроператоров на рынке несколько тысяч и цены у всех всегда быстро меняются. Подробнее можете почитать в этой статье: http://solncetur.ru/gid/150
ВОПРОС
Можно ли взять тур в рассрочку?
28 мая 2013
Инна
ОТВЕТ
К сожалению, на данный момент подобных услуг мы не предоставляем.
ВОПРОС
Добрый день! Планируете ли Вы открыть свой филиал в г. Екатеринбурге?
28 мая 2013
Юлия
ОТВЕТ
Здравствуйте! Открытие филиала в г. Екатеринбург запланировано до конца 2013 года
ВОПРОС
Здравствуйте! Подскажите, реально получить горящую путевку сразу на 4-х человек в августе, например в Турцию?
15 июня 2013
Алина
ОТВЕТ
Здравствуйте! Да реально. Единственное "но" у Турции самый пик спроса в Августе, поэтому цены в этот месяц в эту страну довольно высокие.
ВОПРОС
Здравствуйте. На вашем сайте есть услуга "заявка на подбор тура". Она бесплатна?
26 июня 2013
Екатерина
ОТВЕТ
Здравствуйте. Конечно бесплатная.
ВОПРОС
Видели, Вашу точку в г. Ногинске, но на сайте она не указана, почему?
21 августа 2013
Екатерина
ОТВЕТ
Все наши офисы указаны в разделе "Контакты", если Вы нашли офис, который там не указан, работающий под нашим торговым знаком, скорее всего, это мошенники. Сообщить о таких офисах вы можете по любому нашему телефону, указанному на сайте.
Задать вопрос
Ваше имя
Ваш Email
Текст вопроса